Politicas de Devolución

¿Qué artículos se pueden devolver?

• Compras sin receta (solo armazones):
  • Deben tener lentes de demostración originales insertados para ser aceptados.
  • Dentro de los 8 días posteriores a la recepción.
  • En condición nueva y sin usar.
  • En el embalaje original.
• Cajas de lentes de contacto sin abrir o alterar:
  • Solo para cambio de graduación.

¿Qué artículos no son reembolsables?

• Pedidos con armazones rellenados con lentes graduados, ya sea por Gaffas Correctas o por una óptica externa.
• Microfibras y limpiadores de lentes.
• Lentes de contacto de uso prolongado con frasco de cristal sin abrir:
  • Solo se pueden cambiar por otra graduación o color, no se reembolsa.

¿Hay algún cargo por la devolución?

• Sí, hay un cargo de $85.00 por pedido y se te proporcionará una guía de envío.
• Gaffas Correctas no se hace responsable de paquetes devueltos o perdidos en tránsito.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

• Recibirás un correo electrónico una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada.
• Se te notificará la aprobación o rechazo de tu reembolso (en el caso de armazones).
• Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará a tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Recomendaciones:

• Consulta todas tus dudas antes de realizar tu compra para garantizar una buena experiencia.
• Lee cuidadosamente las descripciones de los productos antes de comprar.
• Asegúrate de seleccionar la graduación y el color correctos de tus lentes de contacto.
• Conserva el embalaje original de tus productos en caso de que necesites devolverlos.

Esperamos que esta información te sea útil. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.